Super User

Vill du vara med och utveckla de system som ligger till grund för marinförsäkring i världsklass? Har du en känsla för struktur, god teknisk förståelse och ett intresse för försäkringsprocesser? Då kan rollen som Super User inom Commercial Marine vara nästa steg för dig, där du stöttar våra användare, testar och utbildar.

Super User

Om rollen

Som Super User inom underwriting - och skadesystem spelar du en central roll i att säkerställa att våra digitala verktyg och processer fungerar effektivt och kvalitetssäkrat. Du arbetar nära våra underwriters, skadereglerare, systemutvecklare och andra interna funktioner för att säkerställa att systemen stödjer verksamhetens behov - idag och i framtiden.

Du är den som översätter användarnas behov till tekniska lösningar, utbildar nya användare och fungerar som första linjens support vid frågor om våra underwriting- och skadesystem.

Du rapporterar till Head of Development and Operations och ingår i teamet Development and Operations.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Vara första kontaktpunkt (1st line) för användarstöd i underwriting- och skadehanteringssystem

- Testa nya funktioner och uppdateringar innan de implementeras

- Utbilda interna användare i systemfunktioner och processer, såväl muntligt som via inspelade instruktionsvideos eller skrivna manualer

- Arbeta proaktivt med att identifiera förbättringsområden i systemen

- Dokumentera processer och rutiner

- Samarbeta med Digital Service, projektledare, utvecklare och affärsansvariga

Vad vi söker hos dig

- God förståelse för underwritingprocesser och affärsstödjande system

- Intresse för teknik och digitala verktyg

- Förmåga att kommunicera tydligt med både användare och tekniker

- Strukturerad och självgående arbetsstil

- Kommunicerar flytande på svenska samt kommunicerar proffessionellt på engelska.

- Högskole- eller universitetsutbildning med relevant inriktning, tex IT, affärsstystem, ekonomi eller försäkring.

Meriterande

- Erfarenhet av arbete i underwriting-, CRM- eller försäkringssystem

- Erfarenhet av testning, utbildning eller dokumentation av system

- Kunskap i Excel och andra dataverktyg

Om tjänsten

- Placering: Mariehamn

- Omfattning: Heltid, tillsvidare

- Tillträde: Enligt överenskommelse

- Sista ansökningsdag: Vi gör urval löpande under ansökningstiden så sänd in din ansökan så snart som möjligt men allra senast 23 maj 2025.

- Kontaktperson: Johanna Delfs, Head of Development and Operations, på telefon +3584573458889 eller mail johanna.delfs@alandia.com

Vår kultur

Hos Alandia får du utrymme att använda din expertis - samtidigt som du är med och bygger upp nya arbetssätt i en verksamhet med långsiktig strategi och hög specialistnivå. Vi är ett företag med korta beslutsvägar, stark tillit och en kultur där vi kombinerar professionalism med närhet och engagemang.

Vi söker dig som delar våra värderingar: Ansvarsfull, Engagerad, Driven.

Alandia är ett försäkringsbolag med fokus på marin-, transport- och fritidsbåtsförsäkringar. Med 85 års erfarenhet levererar Alandia snabb och relevant service samt erbjuder långsiktiga sjöförsäkringslösningar som skapar trygghet, hanterar risk och minskar resursnyttjande. Med huvudkontor på Åland och kontor i Helsingfors och Stockholm sysselsätter Alandia ca 120 experter. Mer information hittar du på alandia.com och på vår karriärsida career.alandia.com