Produktförvaltare inom Kund & Konto

Vi söker en Produktförvaltare som kan stärka vårt team Kund & Konto.

Som produktförvaltare kommer du att ha ansvar för att upprätthålla användarvänliga och effektiva processer och produkter/tjänster inom området Kund & Konto. Du ansvarar för förvaltningen av verksamhets- och produktområdets processer genom hela distributionsflödet, från backoffice till slutanvändare i alla distributionskanaler.

Din roll

Som en del av vårt team inom Kund & Konto har du en nyckelroll i att säkerställa effektiva och smidiga processer för våra affärsområden på Åland, i Finland och i Sverige inklusive våra samarbetspartners. Du tar egna initiativ till förbättringar, planerar och genomför tester tillsammans med övriga intressenter för att säkerställa att våra system fungerar som de ska och att eventuella problem snabbt kan identifieras och åtgärdas.

Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat:
- Ansvar för att hålla samman system, processer och tillhörande rutiner
- Utföra återkommande acceptanstester
- Resurs i den dagliga verksamheten vid behov
- Second linesupport - utreda och felsöka eventuella problem som uppstår
- Nära samarbete med kollegor och systemleverantörer
- Ansvar för arbetsbeskrivningar, instruktioner och interna utbildningar
- Initiera och driva förvaltningsåtgärder (i samråd med övriga organisationen) inom Kund & Konto området

Din profil

Vi söker dig som är kommunikativ, strukturerad och har god problemlösningsförmåga. Du är van vid att arbeta i en snabbrörlig miljö och trivs med att arbeta både självständigt och i team.
För att trivas i rollen tror vi att du drivs av ett processorienterat förhållningssätt och att arbeta med flöden, du har lätt för att förstå sammanhang och tycker om att arbeta med förändring. Du har ett lösningsorienterat arbetssätt och vågar testa dig fram.

Vi tror också att:
- Du har en högskoleutbildning med system- eller ekonomiskinriktning, alternativt liknande arbetserfarenhet.
- du kan anpassa dig till ändrade omständigheter och har mycket god förmåga att samarbeta.
- Kunskap inom Kund & Konto är meriterande.
- Vårt arbetsspråk är svenska, vilket du behöver behärska väl i tal och skrift. Goda kunskaper i engelska och finska är meriterande.

Om du uppfyller ovanstående kriterier och är redo för en spännande utmaning, tveka inte att söka till vår lediga tjänst som Produktförvaltare.

Att bli en del av oss

Som del av vårt team får du vara med där det händer! Vi erbjuder dig en engagerad arbetsplats där du får möjlighet att arbeta tillsammans med ett ambitiöst och lösningsfokuserat team. Arbetet är intressant med mångsidiga arbetsuppgifter och goda möjligheter att utvecklas inom betalningsområdet.

Här kan du läsa mer om vad vi erbjuder dig som blir en del av laget Ålandsbanken!
https://www.alandsbanken.ax/om-oss/karriar/arbeta-pa-alandsbanken

Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering i Mariehamn.

Närmare upplysningar kring tjänsten ges av Gruppchef Mathias Mårtensson, mathias.martensson@alandsbanken.fi, eller Rekryterare John Boman, john.boman@alandsbanken.fi.

Sista ansökningsdag för tjänsten är den 12.10.2025. Urval och intervjuer kan komma att ske löpande under ansökningsperioden.

Vi ser fram emot att höra från dig!