Kundtjänstmedarbetare

Brinner ditt hjärta för havet och resor? Är du intresserad av att dyka in i den fascinerande sjöfartsbranschen och arbeta med kundservice i en livlig hamnmiljö?

Välkommen till jobb hos Finnlines på Åland!

Finnlines erbjuder hållbara båtresor på Östersjön genom att kombinera passagerar- och frakttrafik. Våra fartyg som transporterar passagerare och gods trafikerar från Finland till Tyskland och via Åland till Sverige samt från Sverige till Tyskland och Polen. År 2023 och 2024 fick vi två fantastiska Superstar-fartyg på rutten Nådendal-Långnäs-Kapellskär. Dessa fartyg ger passagerarna en ny reseupplevelse.

Vi söker nu kundtjänstmedarbetare (Customer Service Representative) till Långnäs Hamn, Åland med timanställning. Arbetet börjar enligt överenskommelse i december 2025 eller januari 2026 och pågår fram till slutet av augusti 2026.

Detta är ett flexibelt arbete som ger dig möjlighet att både utvecklas professionellt och kombinera arbetet med övriga delar av livet. Dina huvudsakliga uppgifter är passagerarincheckning i Långnäs Hamn, samt reseförsäljning och andra administrativa uppgifter.

Vi erbjuder minst 20 arbetstimmar per månad, med möjlighet till 100 per månad under sommaren. Arbetet inkluderar varierande arbetsdagar på 5-7,5h och helgturer dagtid, vilket ger flexibilitet och variation för dig.

Vi förväntar oss från dig:
Framför allt värdesätter vi en flitigt och positiv attityd till arbete som överförs till våra kunder. Tidigare erfarenhet av kundservice och relevanta studier, till exempel inom turism, är betydande fördelar i den här rollen. Äkta intresse för sjöresor är alltid ett plus!

Dessutom hoppas vi att du har:
- noggrannhet för att beräkna reseerbjudanden för våra kunder
- goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav, och kunskaper i finska eller andra språk är meriterande.

Vad får våra anställda?
Hos Finnlines är du en värdefull del av teamet och får utföra meningsfullt arbete. Ditt jobb blir inte bara en åskådarplats, utan du får ansvarsfyllda och utvecklande uppgifter som stärker din yrkeskompetens. Du bidrar också till att hjälpa våra resenärer till att få den bästa starten på sin resa.

Vi kan också erbjuda dig:
- noggrann orientering i en innovativ arbetsmiljö får du stöd av trevliga och kompetenta kollegor
- en regelbundet betald timlön, baserad på SMU:s kollektivavtal, som är 17,23 euro per timme (+ eventuella tillägg)
- omfattande hälso- och sjukvård från Medimar och omfattande försäkringar
- Lunch, sport och kulturförmån

Vi vill ge våra anställda möjligheter att utvecklas och värnar om deras välmående.

Ansök nu!
Låter detta som jobbet för dig? Lämna in din ansökan och videohälsning senast söndagen den 30 december 2025. Vi går igenom ansökningar redan under ansökningstiden. Vi meddelar om du går vidare antingen via telefon eller e-post.

Vi tar endast hänsyn till ansökningar som skickas in via vårt rekryteringssystem och tar av datasäkerhetsskäl inte emot ansökningar via e-post.

För mer information om jobbet kan ni kontakta Customer Service Manager Elias Lax, email: elias.lax@finnlines.com eller telefon: +358 50 565 5241.