Vanliga frågor & svar
Här har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna. Hittar du inte svar på din fråga, vänligen kontakta info@ams.ax.
Frågorna är samlade under kategorierna:
- Allmänt
- Arbetslöshetsförmåner
- Arbetsgivare
Allmänt
Kan jag skriva in mig tidigare än min första dag som arbetslös?
Ja, det går bra att du anmäler dig i god tid innan arbetslösheten. Tänk då också på att meddela från och med vilket datum du kommer bli arbetslös.
Här hittar du allt du behöver för att skriva in dig som arbetssökande.
Hur ska jag göra om jag inte kan anmäla mig via E-tjänsten och inte har möjlighet att skriva ut blanketten?
Blanketten finns att hämta i vårt trapphus på Nygatan 5, alla vardagar klockan 8–17. Du är även välkommen att besöka oss under våra drop-in tider tisdag, onsdag, torsdag klockan 10–12 om du behöver mer hjälp.
Jag skulle vilja boka in ett möte för att diskutera mina alternativ, hur går jag till väga?
Anmäl dig som arbetssökande. När du har anmält dig kommer du att få en kontaktperson som bokar in ett möte med dig, där kan ni sedan diskutera din situation mer i detalj.
Är du osäker på om du är ute efter att söka jobb, byta bransch eller kanske studera kan du i stället börja med att boka karriärvägledning för att få träffa en coach och diskutera dina tankar och alternativ.
Om du redan är anmäld som arbetssökande – hör av dig till din kontaktperson för att boka ett möte.
Du är även välkommen att komma in och prata med oss i infon under våra drop-in tider tisdag, onsdag, torsdag klockan 10–12 om du är osäker på vilket alternativ som är rätt för dig.
Vad är karriärvägledning, och hur bokar jag det?
Karriärvägledningen är en kostnadsfri service som finns tillgänglig för alla vuxna som bor på Åland. Den kan bestå av karriärcoachning eller studievägledning beroende på dina behov. Oavsett om du vill börja studera, söka jobb, byta arbetsuppgifter, starta eget, eller är osäker på vad du vill kan karriärvägledningen erbjuda dig ett bollplank för att hjälpa dig framåt.
Du bokar karriärvägledning genom att fylla i formuläret på sidan Karriärvägledning, så kommer en av våra coacher att kontakta dig för att boka in en tid.
Jag kan inte komma på mitt möte, hur bokar jag om?
För att avboka eller boka om ditt möte kontaktar du din kontaktperson på AMS, alternativt infon på +358 18 25501 eller info@ams.ax.
Tänk på att höra av dig i god tid före mötet!
Hur får jag ett intyg om att jag är inskriven hos AMS?
Så här kan du själv skriva ut intyget: Logga in i e-tjänsten och skriv ut första sidan eller visa sidan på din mobil där jobbsökningens giltighet och starttidpunkt finns.
Om detta inte motsvarar ditt behov, kan du be din kontaktperson att skriva ett intyg åt dig.
Vilka förändringar behöver jag meddela till AMS?
Meddela AMS om du:
- flyttat, bytt telefonnummer eller e-postadress
- börjat arbeta
- börjat studera
- startat ett företag
- blivit permitterad
- är bortrest en längre tid
- blir sjukskriven eller föräldraledig
- av annan orsak inte kan ta emot ett arbete
Var hittar jag svar på mina frågor om studiestöd?
Studiestöd har en egen sida, här hittar du alla frågor och svar om studiestöd samlade på ett ställe.
Arbetslöshetsförmåner
Hur ansöker jag om arbetslöshetsförmån från AMS?
När du är anmäld som arbetssökande på AMS kan du ansöka om arbetslöshetsförmån. Ansökan om arbetslöshetsförmån ska du göra i våra e-tjänster genom att logga in med dina internetbankkoder och fylla i dina uppgifter.
Din första ansökan kan du lämna in när du varit helt arbetslös i två veckor. Om du arbetat under tiden du redovisat lämnar du in din första ansökan efter fyra veckor.
Arbetslöshetsförmån beviljas inte utan särskilt vägande skäl retroaktivt för längre tid än 3 månader före den tidpunkt då ansökan gjordes.
En grundförutsättning för att kunna beviljas arbetslöshetsförmåner är att man är anmäld som arbetssökande.
Om du inte har internetbankkoder kan du ansöka genom att fylla i en pappersblankett:
Kan man som studerande få arbetslöshetsförmån på sommarlovet om man inte har fått sommarjobb?
Studerande på heltid har inte rätt till arbetslöshetsförmån. Detta gäller även under skollov. Om du är i behov av ekonomiskt stöd under sommarmånaderna kan du vända dig till KST och utreda din rätt till utkomststöd.
Från Lagen om Utkomstskydd för Arbetslösa 2 kap. 10 §:
10 § (20.12.2022/1131) Studier
"En studerande på heltid har inte rätt till arbetslöshetsförmåner. Begränsningen gäller också ferieperioder under heltidsstudier."
När får jag min arbetslöshetsförmån?
Utbetalning sker tisdagar och fredagar. Vid röda dagar kan dessa dagar ändra, men information ges då på hemsidan.
Det tar minst en vecka från det att man har lämnat in sin redovisning innan man har pengar på kontot.
Handläggningstiden för en ny ansökan kan vara upp till 4 veckor enligt lag. Vi handlägger så fort vi kan och man kan inte gå före i kön. Vi kan inte snabba på en betalning, allt handläggs löpande i den tur det inkommit.
AMS kan inte svara på frågor gällande nettobelopp eller utbetalningsdag. Denna bit hör till lönekontoret.
Vilket skattekort ska jag lämna in?
Arbetslöshetsförmån är en skattepliktig inkomst där 20% dras av som förskottsinnehållning. Bifoga ett skattekort gällande förmån om du vill att en annan skatteprocent ska dras.
Vad betyder karens och självrisktid och alla de här konstiga orden?
Här finns en ordlista som förklarar vad orden som berör arbetslöshetsförmåner betyder.
Vilket datum ska jag redovisa från?
Om du ansökt om arbetslöshetsförmån via e-tjänsten så kommer systemet ihåg från när du ska redovisa.
Om du redovisar till pappers kan du fylla i startdatum färdigt på följande redovisningsblankett.
Vid oklarheter kan du kontakta utkomstskydd@ams-aland.fi
Tips: Fördelar med e-tjänsten:
- systemet kommer ihåg från när du ska redovisa och hindrar dig från att lämna in en ofullständig redovisning.
- du kan enkelt lämna in bilagor
- dina uppgifter sparas i systemet och du kan enkelt göra eventuella ändringar.
Kom ihåg att redovisning av arbetslöshetstid ska göras för minst 4 veckor eller månadsvis
Måste jag fylla i sysselsättning för varje dag på redovisningen?
Ja, men det går bra att skriva -’’- på efterföljande dagar där sysselsättningen är densamma. Även lördagar och söndagar ska fyllas i.
Hur ansöker jag om inkomstrelaterad dagpenning?
Inkomstrelaterad dagpenning ansöker du om från din arbetslöshetskassa.
Länk till webbplatsen för Arbetslöshetskassornas Samorganisation r.f.
När börjar min rätt till arbetslöshetsförmåner?
Innan utbetalning av arbetslöshetsförmån påbörjas fastställs en självrisktid på sju vardagar. Under självrisktiden har du inte rätt till arbetslöshetsförmån. Självrisktiden fastställs alltid när du på nytt uppfyller arbetsvillkoret och fastställs en gång per den maximala utbetalningstiden.
Periodisering av semesterersättning gäller personer som blir arbetslösa från ett heltidsarbete och har outtagna semesterdagar när anställningen upphör. På grund av semesterersättningen uppskjuts tidpunkten för när rätten till arbetslöshetsförmåner börjar. Semesterersättningen för lönearbetet divideras med den genomsnittliga dagslönen. På det här sättet fås det antal dagar med vilka rätten till arbetslöshetsförmåner uppskjuts.
Periodiseringen av semesterersättning och självrisktiden löper inte samtidigt. Självrisktiden kan alltså börja först efter en eventuell periodisering av semesterersättningen.
Arbetsgivare
Varför syns inte min annons på ams.ax?
För att din annons ska visas på ams.ax behöver du välja minst en specifik kommun på Åland under rubriken Region eller regioner där arbetet utförs. Välj därför inte enbart landskapet Åland. Tänk också på att annonsens publiceringsspråk behöver vara på svenska eller engelska.
Hur skapar jag en annons?
- Logga in på Jobbmarknaden
Använd dina nätbankskoder eller mobilcertifikat – precis som när du loggar in som personkund. - Fyll i dina uppgifter
Ange till exempel din e-postadress och välj om du vill få nyheter och uppdateringar från Jobbmarknaden. - Byt till företagsrepresentant
Klicka på den lila knappen högst upp på sidan (med ditt namn eller företagets namn) för att byta roll. - Ser du inte företaget?
Kontrollera att du har rätt fullmakt för att representera företaget. Mer information finns på sidan Jobbmarknaden och fullmakter. - Skapa annons
När du har valt rätt roll klickar du på "Arbetsplatsannonser" och sedan på "Skapa ny arbetsplatsannons". Fyll i formuläret – kom ihåg att fylla i alla obligatoriska fält som är markerade med en röd stjärna. - Observera att du behöver välja en specifik kommun på Åland för att annonsen ska visas på ams.ax
Hur loggar jag in på Jobbmarknaden som arbetsgivare?
För att använda tjänsten behöver du ha Suomi.fi-behörighet.
Här hittar du information om inloggning till Jobbmarknaden och fullmakter
Hur korrigerar jag eller tar bort annonsen?
- Vill du korrigera, komplettera eller ta bort annonsen loggar du in på Jobbmarknaden
- Notera att annonsen kommer att försvinna automatiskt det datumet som är sista ansökningsdagen.
Vad ska jag göra om jag inte kan använda E-tjänsten?
Vi rekommenderar att du använder Jobbmarknadens E-tjänst för att anmäla lediga arbetsplatser. Det kommer att förenkla och snabba upp publiceringen av annonsen.
Om du inte har möjlighet att logga in med Suomi.fi kontaktar du oss så kan vi hjälpa till med publiceringen av din platsannons.