Servicespecialist

Translate this page

Please note that if you use Google to translate this page, AMS cannot guarantee the accuracy of the translation.

Vi söker SERVICESPECIALISTER till avdelningen Kundservice & Marknadssupport.

Avdelningens verksamhet omfattar koncernens telefonväxel, kundservice och marknadssupport. Genom personlig service stöder vi Ålandsbankens kunder på Åland i Finland och Sverige i användning av Internetkontoret, digitala företagstjänster och dagliga bankärenden. Kundkontakterna sköts genom olika kontaktkanaler bland annat Internetkontoret, telefon och sociala medier.

I dina arbetsuppgifter ingår att skapa och upprätthålla kundrelationer. Att självständigt sköta backoffice-uppgifter i anslutning till de digitala och elektroniska tjänsterna samt administrera elektroniska företagstjänster.

Vi söker dig som tycker om att arbeta med människor, bygga relationer och stimuleras av att hitta lösningar. Som person är du nyfiken, ansvarsfull, kommunikativ och kundfokuserad.

Vi ser gärna att du har en lämplig merkantil utbildning och är intresserad av finansbranschen och sociala medier. Du bör ha flytande kunskaper i svenska, finska och engelska både muntligt och skriftligt då kontakten med kunderna sker på dessa språk.